“谢导，这次出行要做哪些准备？”“这段时间海岛雨水多、蚊子多，建议穿短袖、防晒衣，备好防蚊水，带上雨伞或便携雨衣。”谢丽是第十四届全国人大代表、浙江省舟山市普陀山旅行社有限责任公司总经理助理、高级导游员，有20多年导游生涯的她，对舟山海岛旅游、海岛天气如数家珍。

“缥缈云飞海上山，挂帆三日上潺湲。”赵孟頫的诗既描绘了云雾掩映中的山海景致，也道出了去往普陀山旅途的辛劳。受海上大风、海雾等天气影响，普陀山、东极岛、嵊泗列岛等岛际交通时常遭遇停航。

10年前的事让谢丽记忆犹新：6名印度尼西亚游客想上普陀山，受台风影响无法坐船上岛。游客整整等了五六天，一直没等到通航，最后带着失望与遗憾回国。

谢丽介绍，旅游需要了解气象信息，特别是游览普陀山需要出海，气象信息更加关键，如遇恶劣天气，要注意是否停航。在网络购票出现前，游客需要在码头人工售票窗口购票，而窗口接到指令才能开始售票。只有时刻关注天气信息，及时前往窗口排队购票，才不耽误行程。

“以前，打客服电话是了解天气的主要途径。如遇到台风，我会根据语音播报的风向、风浪、潮水等信息，并根据经验判断能否通航。预报内容通常每两小时更新，一天下来可能要打十几、二十个电话。”谢丽解释，现在可以通过“舟山气象”微信公众号等渠道获取天气预报信息。

与天气打交道多了，谢丽也积累了一些判断天气的经验：阴有阵雨和阴局部有雨，阴有时有雨和阴有雨，措词虽然只是略有不同，但降水的地域或概率就不太一样。在提示旅客时，她会注意把握细节，是仅提醒客人携带雨具，还是需额外备好防水鞋套，都会仔细考量。

风，是谢丽特别关注的天气现象。她经常注意紫竹林景区停车场的电子信息显示屏，并发现在冷空气来临前，24小时内的风向变化很快。据此，谢丽会妥善安排旅客的行程，“同样是8级、9级风，如果碰到大潮汛，水位比较高，可能就要停航了；如果是南风天，虽然风浪较大，但不影响交通出行。”

谢丽在回忆2021年台风“烟花”在普陀区登陆的情形说：“巨浪把紫竹林景区澹澹亭的花岗岩护栏都冲掉了。”台风登陆前，谢丽和同事们关注到气象部门发布的台风预警，及时暂停接待，劝退外地来的旅客，并告知当地台风的影响。到相关航线全线停航、客运班车停运、机场航班取消时，游客已及时调整行程，留出了撤离的提前量。

近年来，谢丽深刻感受到景区气象服务水平的不断提升。“出现强对流、台风等天气时，景区平台会通过多个渠道告知游客天气信息、未来可能会停航的时间、防范建议等。只要在景区范围内，即使没导游引导，游客也能及时获取消息，做好后续安排。”

自2023年8月起，当地气象部门与浙江舟山旅游集团有限公司通过“浙政钉”组建了“舟旅与气象台专班工作群”，遇到影响运营的灾害性天气时，市气象台及时发布预报预警信息，以便景区负责人及时应对防范或调整开放时间，进一步提高运营效率。

每次带团结束后，谢丽都会再次邀请大家带更多的亲朋好友到舟山旅游，并不忘提醒：“来之前，要先了解天气预报哟！”

（作者：曲琦 责任编辑：张林）